Outlook постоянно запрашивает пароль пользователя

Outlook постоянно запрашивает пароль пользователя

20.09.2021
itpro
Outlook, Windows 10, Вопросы и ответы
комментариев 10

Очень распространена проблема, когда Outlook после запуска начинает постоянно запрашивать пароль пользователя, даже если введен верный пароль. Выглядит это следующим образом: после запуска Outlook успешно подключается к on-premises Exchange серверу (или ящику на Office 365), отображается список папок в ящике, появляются новые письма в папке Входящие. Но через несколько минут работы появляется окно для ввода имени и пароля пользователя. Пользователь вводит пароль и жмет Ок, но окно с предложением ввести пароль появляется опять. Нажав кнопку «Отмена», пользователь может продолжить работу с Outlook, но через какое-то время окно с запросом пароля выскакивает снова (иногда учетная запись пользователя при этом может блокироваться). Проблема встречается в разных версиях Outlook (2019/2016/365) и Windows (встречались проблема как в Windows 7, так и в Windows 10).

Как правило сотрудники HelpDesk пытаются в таком случае пересоздавать почтовый профиль, переустановить Office – но это обычно не помогает. Outlook все равно с какой-то периодичностью требует от пользователя ввести пароль.

Рассмотрим, несколько способов, которые могут позволить убрать надоедливое окно с запросом пароля в Outlook.

Синхронизация общих календарей в Outlook

Теперь Вы можете видеть и редактировать общие календари в Office 365 или Outlook.com также, как и с Вашим собственным календарем. Более того, Вы можете также можете делиться собственным календарем с другими и легко принимать приглашения на совместное использование прямо из приложения.

Не беспокойтесь, если вы не видите свои общие календари прямо сейчас. Microsoft находится в процессе обновления существующих общих календарей, чтобы они начали синхронизацию с Outlook. Однако, если вы просто не можете дождаться и немедленно захотите получить новый опыт, просто повторно примите приглашение на совместное использование от Outlook на iOS или Android. Когда вы это сделаете, появится общий календарь. Если вы не можете найти приглашение для совместного использования календаря, попросите владельца календаря переименовать и принять новое приглашение из Outlook. И вуаля!

Шаг 1. Перейдите в раздел «Параметры»

В верхней части экрана щелкните Параметры > Почта.

В области Параметры выберите Учетные записи > Подключенные учетные записи.

Доступные возможности зависят от региона. Если вы не видите пункт «Подключенные учетные записи», возможно, он недоступен для вашей учетной записи.

Интеграция Outlook и 1С Документооборот. Загрузка электронной почты

Для загрузки и просмотра почты перейдем в раздел «Документы и файлы-«Сервис-Загрузка электронной почты».

Рис.17 Сервис-Загрузка электронной почты

Выбрав профиль, указываем за какой период проверять почту и нажимаем кнопку «Обновить». В списке мы увидим всю нашу непрочитанную корреспонденцию за указанный в настройке период. Нажав кнопку «Создать входящий документ», «Создать внутренний документ» или «Создать исходящий документ», письма можно сохранить в программе в виде соответствующего документа.

Рис.18 Загрузка электронной почты

Особенности синхронизации сервиса с ПК

Существует ряд правил, при помощи которых выполняется синхронизация облака без ограничений. Независимо от того имеется бесплатная версия тарифа либо приобретенный финансовый пакет гигабайт, весь объем диска будет доступен прямо на компьютере.

Начало синхронизации: скачивание и установка

В том случае, если необходимо сделать перенос информации большого объема, необходимо скачивать файл установщика. Через браузер скидывание больших файлов не предусмотрено. Рассмотрим, как это сделать в пошаговом алгоритме.

1. Переходим в электронную почту Mail.ru, затем нажимаем на иконку «Облако».

1. Прокручиваем страницу вниз и в левом углу находим блок «Установка на смартфон или ПК». Здесь нажимаем кнопку «Облако для ПК».

1. Появляется следующее окно, в котором необходимо нажать на кнопку «Скачать для Windows».

1. Система переносит на новую вкладку. Здесь нажимаем на кнопку с изображением «Облако mail.ru».

1. Далее выбираете соответствующее хранилище, и версию для скачивания. В данном случае нажимаем кнопку «Скачать для Windows».

1. После загрузки открываете файл и нажимаете кнопку «Начать установку».

1. После окончания загрузки запускаем иконку из системного трея на рабочем столе и видим, какие диски подключились.

1. Среди них есть mail.ru, система автоматически присваивает хранилищу название и латинскую букву для удобства использования в окне «Мой компьютер».

Полезно знать! Если по каким-то причинам в списке облачных дисков есть ресурс, подписанный «Не подключен», необходимо выполнить процесс авторизации в соответствующем электронном ящике.

Тонкая настройка синхронизации

В сервисе Майл.ру есть возможность настраивать способ синхронизации в режиме офлайн. Таким образом может быть подключена одна папка или все хранилище целиком. Чтобы использовать эту конфигурацию, действуйте по инструкции.

1. Переходим в системный трей и открываем иконку, отвечающую за весь набор дисков.

1. Затем в списке нажимаем на шестеренку «Настройки» напротив диска майл.ру.

1. Перемещаемся в следующее окно, где нажимаем на пункт «Настроить офлайн-доступ».

1. В списке устанавливаем галочку напротив той папки, которую нужно открывать без подключения к интернету. Нажимаем на кнопку «Закрыть окно».

Обратите внимание, что без доступа к сети воспользоваться всеми возможностями облачного хранилища невозможно.

Как удалить облако mail с компьютера

Данная процедура не сложная. Для исключения приложения из списка существующих необходимо воспользоваться внутренними средствами операционной системы. Также при удалении программы необходимо предварительно отключить синхронизацию.

Эти действия спасут пользователя от случайной утери хранящихся данных на облачном хранилище, так как при удалении приложения могут быть уничтожены некоторые папки.

Дополнительные возможности клиента Mail.ru

Пользоваться хранилищем от поисковой системы Мэйл можно на любых устройствах, включая мобильные телефоны. Для правильной синхронизации необходимо настроить доступ и обеспечить свободное пространство в памяти для скачивания приложения.

После установки программы на компьютер есть возможность связывать данные не только с интернетом, но и средством на платформе Android.

Автоматическое обновление статуса в Slack

Используя основной календарь, приложение Календарь Outlook может автоматически устанавливать статус в Slack — На собрании, Работаю удаленно или Нет в офисе.

При этом нужно учитывать следующее.

• В статусе не указывается название собрания, в котором вы участвуете.
• Вы можете в любой момент удалить или обновить свой статус. Приложение Календарь Outlook не переопределяет статус, заданный самостоятельно.
• Статус в Slack синхронизируется только с теми событиями, на которые вы приняли приглашение.
• Slack синхронизируется только с основным календарем подключенного аккаунта Outlook.
• Если события в календаре накладываются друг на друга, Slack задает статус в соответствии с событием, которое длится дольше или начинается раньше.

Совет. Для управления синхронизацией статуса нажмите в приложении вкладку Главная. Затем выберите Settings (Настройки) и включите или отключите синхронизацию статуса.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Xbox Game Pass Ultimate, и каковы его преимущества?

Подписка Xbox Game Pass Ultimate включает в себя все преимущества Золотого статуса Xbox Live Gold, а также доступ к более чем 100 высококачественным играм для консоли и ПК. Новые игры добавляются постоянно, так что всегда есть возможность попробовать что-нибудь свеженькое. Наслаждайтесь эксклюзивными предложениями и скидками. Играйте вместе с друзьями в самой продвинутой многопользовательской сети и откройте для себя новую любимую игру.

После того, как я перейду на Xbox Game Pass Ultimate, могу ли я по-прежнему использовать коды Xbox Live Gold и Xbox Game Pass?

После оформления подписки на Xbox Game Pass Ultimate, вы можете продолжать использовать коды Золотого статуса Xbox Live Gold и Xbox Game Pass. Эти коды будут автоматически конвертированы в Xbox Game Pass Ultimate на основе следующей таблицы конвертации. Коэффициент конвертации может изменяться.

Маркер говорит…

Вы получаете…

1 месяц Золотого статуса

20 дней Ultimate

3 месяцев Золотого статуса

50 дней Ultimate (1+ месяц)

6 месяцев Золотого статуса

79 дней Ultimate (2+ месяца)

12 месяцев Золотого статуса

4 месяцев Ultimate

24 месяцев Золотого статуса

8 месяцев Ultimate

Подписка Xbox Game Pass на 1 месяц (для консоли)

20 дней Ultimate

Подписка Xbox Game Pass на 3 месяца (для консоли)

2 месяцев Ultimate

Подписка Xbox Game Pass на 6 месяца (для консоли)

4 месяцев Ultimate

Подписка Xbox Game Pass на 12 месяца (для консоли)

5 месяцев Ultimate

Подписка Xbox Game Pass на 24 месяца (для консоли)

10 месяцев Ultimate

Подписка Xbox Game Pass на 1 месяц (для ПК)

20 дней Ultimate

Доступен ли абонемент Xbox Game Pass в моей стране?

Посетите xbox.com/regions для получения подробной информации о наличии на рынке.

Как долго у меня будет доступ к играм из библиотеки планов Xbox Game Pass?

Обладатели подписки Xbox Game Pass имеют доступ к высококачественным играм из библиотеки Xbox Game Pass для ПК или консолей до тех пор, пока их подписка не будет отменена или не истечет срок ее действия, или же до тех пор, пока игра не будет удалена из библиотеки Xbox Game Pass.

Будет ли подписка EA Play автоматически доступна для подписчиков Xbox Game Pass? Как начать ей пользоваться?

Подписчики Xbox Game Pass Ultimate автоматически получат разрешение на доступ к EA Play на консоли и смогут просматривать и загружать игры благодаря возможностям абонемента Game Pass на свою консоль.

Прежде чем они смогут воспользоваться преимуществами EA Play на ПК, обладатели подписки Xbox Game Pass Ultimate и Xbox Game Pass для ПК должны будут привязать свои учетные записи Xbox и EA и убедиться в том, что на их ПК установлено приложение EA Desktop (бета-версия). Приложение Xbox для ПК с Windows проведет вас через процесс настройки.

Если вы уже играли в игру EA Play на консоли Xbox, то, вероятно, ваши учетные записи Xbox и EA уже привязаны, поэтому вам следует убедиться, что вы осуществили вход в приложение Xbox для ПК с Windows с учетной записью Xbox, которую вы используете для консоли.

После установки приложения EA Desktop (бета-версия) и привязки учетных записей вы сможете просматривать каталог EA Play и скачивать игры через приложение Xbox на ПК с Windows с помощью EA Desktop (бета-версия).

Если у вас возникли проблемы с привязкой учетных записей Xbox и EA, вы можете получить дополнительную поддержку перейдя по ссылке.

Как мне прекратить автоматическое продление?

Функция автоматического продления включена по умолчанию, что означает, что по окончании текущего периода вы автоматически оплатите новый период подписки.

Автоматическое продление можно отключить и включить через учетную запись Майкрософт или с консоли. Узнайте больше об автоматическом продлении в службе поддержки Майкрософт.

См. также раздел «Вопросы и ответы»

Условия рекламного предложения:
*Выполните вход, чтобы просмотреть доступные предложения. Рекламные предложения могут действовать не для всех участников и доступны только в течение ограниченного времени. Предложения не действуют в России и Турции; могут действовать другие географические ограничения. Требуется кредитная карта. После окончания рекламного периода ежемесячная подписка будет продолжаться по стандартному ежеквартальному тарифу (может быть изменен), действующему на момент окончания акции, до тех пор пока подписка не будет отменена. Со всеми применимыми налогами.