Outlook 2013/2016 зависает/не отвечает при запуске и получении писем

Outlook 2013/2016 зависает/не отвечает при запуске и получении писем

19.02.2018
itpro
Outlook
Комментариев пока нет

В том случае, если ваш Outlook 2016 / 2013 надолго зависает при загрузке профиля или получении / отправки писем, в этой статья я собрал несколько советов, которые должны помочь исправить эту проблему.

Office 365, Office 2019, Office 2016 и Office 2013 (ПК и Mac)

Шаг 1 . Перейдите на страницу www.office.com/setup .

Шаг 2 . Войдите в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт или создайте учетную запись, если у вас ее нет. Обязательно запомните свои учетные данные, чтобы впоследствии можно было устанавливать и переустанавливать Office без ключа продукта.

Важно: Если вы продлеваете подписку на Office 365, используйте учетную запись Майкрософт, связанную с вашей подпиской. Я не помню свою учетную запись Microsoft .

Шаг 3 . Введите ключ продукта Office без дефисов.

Шаг 4 . Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации.

Outlook загружается очень медленно

Следуйте приведенным ниже методам один за другим и проверяйте, решается ли проблема после каждой попытки.

1. Изменить метод синхронизации виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)
2. Большой файл PST
3. Проверьте несущественные надстройки
4. Проверьте, перенаправлена ​​ли папка AppData в сетевое расположение
5. Индексирование поиска Windows в Outlook
6. Создать новый профиль Outlook

Одна из основных причин, по которой Outlook работает медленно, — это недавние обновления функций.

1]Изменить метод синхронизации виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)

Проблема возникла у многих при последнем обновлении функций, которые установили накопительное обновление, или если ИТ-специалисты развернули виртуализацию взаимодействия с пользователем (UE-V), для которой для параметра Sync Method установлено значение None. Это также применимо, если MicrosoftOutlook2016CAWinXX.xml Шаблон UE-V зарегистрирован.

Изменить метод синхронизации: Если для метода синхронизации установлено значение Нет, Windows игнорирует тайм-аут синхронизации, который по умолчанию составляет всего две секунды. Это приводит к тайм-ауту UE-V через одну минуту. Измените метод синхронизации по умолчанию SyncProvider. Согласно Microsoft, None относится к рабочей станции, которая имеет постоянное сетевое подключение к SettingsStoragePath.

Внесите изменения в шаблон: Перейдите к пути TemplateCatalog, который определен в настройках конфигурации UEV, расположенных здесь:

Измените версию на 3, а для асинхронной — на true.

Примечание: Это применимо только к Office 2019 и Office 2016.

2]Большой файл PST

Outlook хранит все данные в файле PST, если размер файла огромен, это может замедлить процесс загрузки. Помимо загрузки, это также увеличивает время, необходимое для чтения, перемещения и удаления сообщений электронной почты. Было бы неплохо удалить свои электронные письма или найти способ разделить файлы PST, чтобы уменьшить задержку.

Читать: Outlook не отвечает; он перестал работать, зависает или зависает.

3]Проверьте, нет ли ненужных надстроек

Большинство надстроек в Outlook загружаются при загрузке программного обеспечения. Если существует слишком много устаревших или несущественных плагинов, было бы неплохо от них избавиться. Они доступны в разделе надстроек Office или просто нажмите кнопку «Получить надстройки» и переключитесь в раздел «Мои надстройки».

Здесь вы найдете список всех доступных надстроек. Если есть надстройки, которые вы больше не используете, удалите их. Если вы видите, что какой-либо из них требует обновления, обязательно сделайте это. Другой подход — отключить все надстройки, а затем включить их по очереди, чтобы выяснить, что вызывает проблему.

Читать: Как оптимизировать и ускорить работу Microsoft Outlook.

4]Проверьте, перенаправлена ​​ли папка AppData в сетевое расположение.

Папка User AppData — это одно место, где Outlook хранит определенные данные. Если папка AppData настроена на сетевое расположение и в сети возникла проблема, это приведет к медленной загрузке Outlook. Всегда рекомендуется устанавливать его в локальную папку на том же компьютере.

• Откройте редактор реестра, набрав Regedit в строке «Выполнить» и нажав клавишу Enter.
• Перейдите по следующему пути

• Найдите строку AppData и дважды щелкните по ней, чтобы изменить значение.
• Установите следующий путь для лучшей производительности

В следующий раз, когда вы откроете Outlook, он загрузится быстрее, чем раньше.

5]Индексирование поиска Windows в Outlook

Если у вас большой PST-файл и поисковая система Windows Search начинает индексацию, когда вы работаете, это приведет к замедлению работы. Лучше всего, чтобы поисковая система Windows запускала индексатор в нерабочее время или продолжала работать ночью, чтобы индексирование завершило работу. чтобы проверить, осталось ли индексирование, выполните этот процесс

• Откройте Outlook и щелкните панель поиска вверху. Откроется вкладка «Поиск».
• В разделе «Параметры» щелкните «Инструменты поиска», а затем выберите «Состояние индексирования».
• В диалоговом окне «Состояние индексирования» просмотрите количество элементов, которые еще предстоит проиндексировать.

Это должно дать вам четкое представление о том, сколько осталось. Если их слишком много, оставьте его включенным, пока он не завершит операцию.

6]Создайте новый профиль Outlook

Если ничего не работает, лучше всего будет создать новый профиль Outlook. Если профиль по какой-то причине настроен неправильно, и вы не можете его восстановить, то создание нового обязательно вам поможет.

Надеюсь, вам удалось решить проблему и заставить Outlook запускаться и работать быстрее.

Как попробовать Outlook для Mac

Обновлённый Outlook распространяется через обновлённый Microsoft Office в рамках подписки Office 365. Получить её прямо сейчас можно двумя способами:

1. Попробовать бесплатно на официальном сайте. 30 дней неограниченной функциональности, полный доступ ко всем возможностям. Ничего не теряете. Регистрация тут.
2. Подписаться за 229 рублей в месяц на Office 365. Вместе с подпиской получаете целый терабайт облачной памяти в OneDrive, полную синхронизацию всех документов и календарей на всех устройствах – включая iPhone и iPad.

Новый Office доступен только владельцам Mac. И пока только по подписке. Выбрать вариант будете сами:

В закладки