Metro Exodus Ошибки; нет звука, ошибка 0x80070005

Metro Exodus Ошибки — нет звука, ошибка 0x80070005

Игроки Metro Exodus на ПК сталкиваются с проблемами и ошибками, такими как поврежденный файл сохранения, сбой, отсутствие звука, отсутствие исполняемого файла и многое другое.

Здесь я составил список ошибок и проблем с игрой вместе с исправлениями и обходными путями.

Just Cause 4 вылетает во время запуска

Это одна из частых ошибок в большинстве игр, которая не обошла стороной и Just Cause 4. У проблемы есть пару способов решения.

Что нужно делать:

• Проверить отсутствие неофициального ПО для работы с монитором. Замечено, что утилита MSI Afterburner может конфликтовать с игрой;
• Попробовать изменить настройки встроенного и дополнительного антивируса. Следует перейти в настройки защитника Windows, брандмауэра и разрешить Just Cause 4 работать в системе. Аналогично нужно поступить и с дополнительным антивирусом. Пользователю предстоит добавить exe-файл в исключения антивируса. Альтернативный вариант – временно отключить антивирус.

Если на компьютере установлены сторонние антивирусы либо в полной мере работает Защитник Windows, их необходимо отключить. Вполне вероятно, что они блокируют доступ игры к некоторым файлам, из-за чего происходят сбои. В основном это касается именно сторонних программ.

Как известно, ошибка проявляется в игровом процессе, выкидывая игрока в главное меню и сбивая весь прогресс. Это может быть связано с проблемой при получении доступа к файлам сохранений, и решением может быть их полное удаление. Сделать это можно как в самом Far Cry 5, так и в файловом проводнике.

Проблемы Just Cause 4: какие есть и как их устранять [дополнено]

Новая Just Cause 4 в версиях для ПК и консолей только что вышла. Публика практически единогласно уже отмечает тот факт, что игра выглядит явно получше, чем предыдущая Just Cause 3. Но без некоторых проблем на старте, конечно, тоже не обошлось.

Вот о них и о том, как их устранять или обходить, мы и пишем в этом посте.

Для начала от себя тоже отметим, что в Just Cause 4 не только выглядит получше в сравнении с предыдущей игрой серии. Над оптимизацией игры разработчики тоже поработали, и это тоже видно. По крайней мере FPS у четвертой вроде как не скачет, как у третьей, в том числе и на консолях.

Ну, и в AMD, как известно, тоже вовремя подсуетились с апдейтом пакета Radeon Adrenalin Edition, добавив в v.18.12.1 поддержку Just Cause 4, что тоже должно внести свою лепту в формирование положительных впечатлений от игры.

Однако, старт — он на то и старт, чтобы что-то непонятное и неприятное таки случилось. Потому черный экран, вылеты, падение fps, пропадающий звук и прочие, традиционные для первых дней после релиза баги в Just Cause 4 тоже есть.

В общем, далее по степени актуальности:

проблемы Just Cause 4 — вылетает

Как бы это странно не звучало, но в таком случае помогает отключение компа от интернета. То есть, когда если игра вдруг вылетела, надо просто выключить Wi-Fi и/или отключить кабель от компа. И перезапустить игру.

А для пущей надежности можно даже зайти в настройки брандмауэра Windows и на время заблокировать подключение для Just Cause 4. Для этого:

• открываем Панель управления, жмем «Брандмауэр Windows«;
• в окне настроек брандмауэра жмем «Дополнительные параметры» (слева);
• далее кликаем «Правила для исходящего подключения«;
• в колонке действия (справа) жмем «Создать правило«;
• теперь в окне мастера слева жмем «Программа«;
• в поле «Путь программы» указываем адрес файла justcause4.exe (по умолчанию C:Program FilesEpic GamesJustCause4) и жмем «Далее«:

• в следующем окне для действия выбираем «Блокировать подключение«, далее «Профили» — все, прописываем название для правила и жмем «Готово«;
• перезагружаем комп и запускаем игру.

Ну и не лишним также будет перепроверить версию драйвера видеокарты и обновить его.

проблемы Just Cause 4 — вылетает на этапе запуска

В таком случае рекомендуется проверить, не конфликтует ли с игрой какое-то из установленных на компе приложений. Сейчас геймеры чаще всего жалуются на популярную утилитку MSI Afterburner, потому если эту (или похожую прогу) тоже юзаете, то попробуйте отключить её на время.

Кроме того, нормально запуститься игре может не давать антивирус или Защитник Windows. С этим проще, надо зайти в настройки антивирусной проги и вручную добавить exe-шник Just Cause 4 в список исключений. Ну, либо отключить на время антивирус и/или Защитник и попробовать запустить игру без них.

проблемы Just Cause 4 — Direct3D Error Code :34

Возникает ошибка Direct3D Error Code: 34 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG прямо посреди игры. Но, как показывает практика, обойти её можно как минимум двумя способами. Первый :

• открываем Панель управления Nvidia;
• переходим в раздел «Управление параметрами 3D» и далее — во вкладку «Программные настройки«;
• в выпадающем списке программ выбираем Just Cause 4;
• списке настроек ниже находим «Режим управления электропитанием«;
• в соседней колонке для него устанавливаем параметр «Адаптивный«.

Второй : в ряде случаев устранить ошибку Direct3D Error Code: 34 в Just Cause 4 можно путем простого обновления драйверов видеокарты или использования пакета Game Ready Driver. Если это не помогает, то, весьма вероятно, причиной проблемки может быть сама видеокарта. Поэтому если она у вас разогнанная, попробуйте снизить частоту до заводской — тоже срабатывает.

проблемы Just Cause 4 — нет звука

Такое тоже случается, притом сразу по факту запуска игры. Причины тому могут быт разные, потому если Just Cause 4 у вас запускается без звука, то попробуйте:

• во-первых, открываем настройки устройства воспроизведения Windows, выделяем активное устройство (то бишь, свои наушники), жмем кнопку «Настроить«, затем проверяем и настраиваем канал звучания;
• во-вторых, если наушники работают нормально, а звука все равно нет, то пробуем перезапустить игру от имени Администратора. Для этого: закрываем игру, открываем папку игры, в ней находим файл JustCause4.exe, кликаем по нему правой кнопкой мыши, в меню выбираем «Свойства«, затем в открывшемся окне переходим во вкладку «Совместимость«, активируем опцию «Выполнять эту программу от имени администратора«, жмем кнопку «Применить» и запускаем игру заново.

проблемы Just Cause 4 — вылетает

Первым делом попробуйте обновить драйвера видеокарты. Также надо на время отключить проги вроде упомянутой уже MSI Afterburner, если таковые есть, и запустить игру без них. Если не помогает, то запускаем игру от имени Администратора приведенным выше способом. Если и это не помогло, то пробуем отключить синхронизацию со Steam Cloud, для этого:

• заходим в клиент Steam;
• отрываем «Библиотеку«;
• в ней находим Just Cause 4;
• кликаем по названию правой кнопкой мыши, в меню выбираем «Свойства«;
• переходим во вкладку «Обновления«;
• внизу окна отключаем функцию «Включить синхронизацию со Steam Cloud для …» (снимаем флажок).

проблемы Just Cause 4 — черный экран

Если он наблюдается сразу же по факту запуска игры, то, вероятнее всего, причина данной проблемы состоит в том, что разрешение игры выше, чем разрешение монитора компа. Потому, не выключая игру, просто переводим её в оконный режим (ALT+ENTER), открываем настройки монитора, запоминаем разрешение, потом заходим в настройки Just Cause 4 и устанавливаем соответствующее разрешение «картинки» в игре.

Если должного эффекта данная мера не возымела, то бишь игра по-прежнему выдает черный экран, то надо проверить драйвер видеокарты на предмет наличия более свежей версии.

проблемы Just Cause 4 — падает FPS

Не забываем, что данная игра относится к категории ресурсоемких, потому даже если ваш комп и соответствует рекомендованным требованиям, то все равно лучше перед тем, как её запускать, повырубать лишние/ненужные фоновые процессы в компе и освободить немного мощности процессора, про запас. Также не помешает проверить драйвер видеокарты и при необходимости обновить его.

Если у вас Nvidia, то поднять немного FPS можно также за счет оптимизации работы видеокарты. Для этого открываем Панель управления Nvidia, жмем «Управление параметрами 3D«, в списке программ выбираем Just Cause 4, затем в списке опцию ниже находим строку «Вертикальный синхроимпульс«, кликаем по ней и в меню для нее устанавливаем значение «Быстро«.

Исправьте DXGI_ERROR_DEVICE HUNG или RESET в Windows

В таблице, полученной от Microsoft, в конце этого сообщения указаны ошибки, которые могут быть возвращены функцией DXGI. Решения, предлагаемые в этом посте, применимы к любым ошибкам.

Если вы столкнулись с какими-либо DXGI_ERROR сообщения на вашем игровом ПК с Windows, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Обновите графический драйвер
2. Остановить разгон (если применимо)
3. Обновить / установить DirectX
4. Отключите сглаживание в настройках панели управления NVIDIA
5. Добавьте ключ TdrLevel в реестр
6. Измените значение LoadApplnit_DLLs в реестре
7. Отключить синхронизацию Steam Cloud
8. Переустановите игровой клиент / игру.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Перед тем, как попробовать приведенные ниже решения, проверьте наличие обновлений и установите все доступные биты на свое устройство Windows и посмотрите, появится ли ошибка снова.

1]Обновите графический драйвер

В DXGI_ERROR_DEVICE сообщения, которые геймеры могут получать на своих игровых компьютерах с Windows, можно исправить, обновив драйвер графического адаптера.

2]Остановить разгон (если применимо)

Это решение требует, чтобы вы перестали разгонять процессор. Итак, если вы разогнали свой компьютер, вы можете просто отменить изменение в зависимости от используемого программного обеспечения для разгона. Как правило, запускайте программное обеспечение и ищите вариант остановки разгона. После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема. В противном случае перейдите к следующему решению.

3]Обновить / установить DirectX

Некоторые экземпляры этой ошибки связаны с DirectX. Это решение требует, чтобы вы удостоверились, что в вашей системе Windows установлена ​​последняя версия DirectX.

Это решение требует, чтобы вы отключили сглаживание в настройках панели управления NVIDIA. Вот как:

• Откройте Панель управления NVIDIA.
• На левой панели навигации выберите параметр «Управление настройками 3D».
• Теперь перейдите в Глобальные настройки> Сглаживание.
• Теперь отключите функцию сглаживания.
• Закройте панель управления NVIDIA.

Проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

5]Добавьте ключ TdrLevel в реестр

Добавление и отключение обнаружения и восстановления тайм-аута (TDR) в реестре может решить проблему. Для этого следуйте инструкциям в нашем руководстве по исправлению ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.

6]Измените значение LoadApplnit_DLLs в реестре

Поскольку это операция реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого вы можете действовать следующим образом:

Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows

• В нужном месте на правой панели дважды щелкните запись LoadApplnit_DLLs, чтобы изменить ее свойства.
• В диалоговом окне свойств введите 0 в поле Vтекущие данные поле.
• Нажмите OK или Enter, чтобы сохранить изменения.
• Закройте редактор реестра.
• Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

7]Отключить синхронизацию Steam Cloud

Функция синхронизации Steam Cloud синхронизирует ваши игровые файлы, чтобы сохранить их от случайного удаления, а также делает ваши игры доступными для игры на другом ПК.

Это решение требует, чтобы вы отключили параметр синхронизации Steam Cloud. Вот как:

• Запустите клиент Steam на своем ПК.
• Щелкните вкладку Библиотека.
• В своей библиотеке щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру и выберите «Свойства».
• В разделе «Свойства» перейдите на вкладку «Обновления».
• Теперь снимите флажок Включить синхронизацию Steam Cloud.
• Щелкните Применить.
• Закройте Steam.
• Перезагрузите компьютер.

Если проблема все еще не решена, попробуйте следующее решение.

8]Переустановите игровой клиент / игру.

Это решение требует, чтобы вы удалили игровой клиент (желательно использовать программу удаления стороннего программного обеспечения), у вас возникли проблемы с запуском игры, перезагрузите компьютер, а затем загрузите и переустановите последнюю версию игрового клиента на вашем Windows 11 / 10 шт. Вы также можете удалить и переустановить игру, в которой возникает данная ошибка.

Надеюсь это поможет!

Коды ошибок, которые могут быть возвращены функцией DXGI — Источник: docs.microsoft.com.

DXGI_ERRORConstant / valueDescription DXGI_ERROR_ACCESS_DENIED0x887A002B Вы пытались использовать ресурс, к которому у вас не было необходимых прав доступа. Эта ошибка чаще всего возникает при записи в общий ресурс с доступом только для чтения. DXGI_ERROR_ACCESS_LOST0x887A0026 Неверный интерфейс дублирования рабочего стола. Интерфейс дублирования рабочего стола обычно становится недействительным, когда на рабочем столе отображается другой тип изображения. DXGI_ERROR_ALREADY_EXISTS0x887A0036L Требуемый элемент уже существует. Это возвращается DXGIDeclareAdapterRemovalSupport, если функция вызывается не в первый раз. DXGI_ERROR_CANNOT_PROTECT_CONTENT0x887A002ADXGI не может обеспечить защиту содержимого в цепочке подкачки. Эта ошибка обычно возникает из-за более старого драйвера или при использовании цепочки подкачки, несовместимой с защитой содержимого. DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG0x887A0006 Устройство приложения не удалось из-за неправильно сформированных команд, отправленных приложением. Это проблема времени разработки, которую следует изучить и исправить. DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED0x887A0005 Видеокарта была физически удалена из системы, или произошло обновление драйвера для видеокарты. Приложение должно уничтожить и воссоздать устройство. Для помощи в устранении проблемы вызовите ID3D10Device :: GetDeviceRemovedReason. DXGI_ERROR_DEVICE_RESET0x887A0007 Ошибка устройства из-за неверно сформированной команды. Это проблема времени выполнения; Приложение должно уничтожить и воссоздать устройство. DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR0x887A0020 Драйвер обнаружил проблему и был переведен в состояние удаления устройства. Событие DXGI_ERROR_FRAME_STATISTICS_DISJOINT0x887A000BAn (например, цикл питания) прервало сбор статистики представления. DXGI_ERROR_GRAPHICS_VIDPN_SOURCE_IN_USE0x887A000C Приложение попыталось получить исключительное право собственности на вывод, но не удалось, потому что какое-то другое приложение (или устройство в приложении) уже приобрело право собственности. DXGI_ERROR_INVALID_CALL0x887A0001 Приложение предоставило недопустимые данные параметра; это должно быть отлажено и исправлено до выпуска приложения. DXGI_ERROR_MORE_DATA0x887A0003 Буфер, предоставленный приложением, недостаточно велик для хранения запрошенных данных. DXGI_ERROR_NAME_ALREADY_EXISTS0x887A002C Указанное имя ресурса в вызове IDXGIResource1 :: CreateSharedHandle уже связано с каким-то другим ресурсом. DXGI_ERROR_NONEXCLUSIVE0x887A0021 Ресурс глобального счетчика используется, и устройство Direct3D в настоящее время не может использовать ресурс счетчика. DXGI_ERROR_NOT_CURRENTLY_AVAILABLE0x887A0022 Ресурс или запрос в настоящее время недоступны, но могут стать доступными позже. DXGI_ERROR_NOT_FOUND0x887A0002 При вызове IDXGIObject :: GetPrivateData переданный GUID не распознается как переданный ранее в IDXGIObject :: SetPrivateData или IDXGIObject :: SetPrivateDataInterface. При вызове IDXGIFactory :: EnumAdapters или IDXGIAdapter :: EnumOutputs числовой порядковый номер выходит за пределы допустимого диапазона. DXGI_ERROR_REMOTE_CLIENT_DISCONNECTED0x887A0023 Зарезервировано DXGI_ERROR_REMOTE_OUTOFMEMORY0x887A0024 Зарезервировано DXGI_ERROR_RESTRICT_TO_OUTPUT_STALE0x887GI0029 теперь выводится цепочка с ограниченным контентом. DXGI_ERROR_SDK_COMPONENT_MISSING0x887A002D Операция зависит от компонента SDK, который отсутствует или несовместим. DXGI_ERROR_SESSION_DISCONNECTED0x887A0028 Сеанс служб удаленных рабочих столов в настоящее время отключен. DXGI_ERROR_UNSUPPORTED0x887A0004 Запрошенная функция не поддерживается устройством или драйвером. DXGI_ERROR_WAIT_TIMEOUT0x887A0027Интервал ожидания, истекший до того, как стал доступен следующий кадр рабочего стола. DXGI_ERROR_WAS_STILL_DRAWING0x887A000A Графический процессор был занят в момент, когда был сделан вызов для выполнения операции, и не выполнял или не планировал операцию. S_OK Метод прошел без ошибок.

Что означает ошибка при чтении файла Pak?

Если вы столкнулись с ошибкой при чтении pak-файла в Apex Legends на вашем компьютере с Windows 11/10, скорее всего, это связано с поврежденными файлами игры, которые вы легко можете исправить. Чтобы исправить ошибку, вам просто нужно удалить поврежденный файл игры, а затем перезапустить игру. Если это не сработает, вы можете восстановить файлы игры, и Steam или Origin автоматически заменит все поврежденные файлы.

Как исправить ошибку двигателя Apex?

Если вы столкнулись с ошибкой Apex Legends Engine в своей системе Windows, вы можете решить эту проблему, следуя этим инструкциям: щелкните правой кнопкой мыши значок Apex Legends и выберите «Открыть расположение файла». В папке проводника щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл r5apex и выберите «Свойства». Щелкните вкладку «Совместимость». Теперь установите флажок «Запуск от имени администратора» и нажмите «Применить». Теперь вы можете запустить игру без проблем.

.

Как удалить Steam Game?

Есть два способа удалить игру Steam, но обычно они сводятся к одному. Ты можешь пойти в Добавить или удалить программы на своем компьютере найдите игру, которую хотите удалить, и нажмите Удалить. Тем не менее, это откроет клиент Steam, и вам будет предложено удалить файлы игры с вашего компьютера.

Найдите игру, которую хотите удалить, в «Установка и удаление программ» или «Приложения и компоненты» (Windows 10).

Второе место, из которого вы можете удалить игру, — это Клиент Steam сам. Удаление игры из Steam происходит быстрее, чем первый вариант, поскольку вы в основном делаете то же самое из клиента. Щелкните правой кнопкой мыши игру, которую хотите удалить из библиотеки, и щелкните Удалить. Следующее приглашение, которое вы получите, будет выглядеть так, как если бы вы начали процесс с компьютера.

Удалите Unturned из Steam

После того, как вы закончите с этим, некоторые игровые файлы все еще могут вызывать некоторые проблемы. Это происходит редко, но, возможно, вам придется избавиться от некоторых файлов вручную.

Правильный способ сделать это — открыть свою игру. библиотека папка. Папка по умолчанию для хранения файлов игры находится по следующему адресу:

Steam steamapps common .

Здесь Steam хранит файл игры, если вы не выбрали другую библиотеку на жестком диске. Входить папка с тем же именем, что и игра, которую вы пытаетесь удалить, и удалите все, что вы найдете внутри.

Если это не решает возникшую проблему, причиной проблемы могут быть файлы сохранения или файлы конфигурации. Обычно они хранятся где-то в Папка Мои документы напрямую или в папке с именем Мои игры в моих документах.

Как отключи синхронизацию steam cloud

Steam cloud

Устранение неполадок Steam Cloud

Если функция Steam Cloud долгое время работает со сбоями, возможно, что-то препятствует её работе или доступу к облачным серверам.

Следуйте инструкциям ниже и проверьте, может ли ваш компьютер успешно взаимодействовать с облачным сервисом.

Поскольку описанные ниже инструкции требуют серьёзного опыта работы с компьютером, рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по компьютерной диагностике.

Обновите локальную сеть

Попробуйте перезапустить все модемы и роутеры в вашей локальной сети. Долгая непрерывная работа сетевого оборудования может привести к ошибкам в сети или падению скорости соединения. Из-за этого файлы могут синхронизироваться дольше обычного или совсем не синхронизироваться.

Если вы используете беспроводное соединение, попробуйте подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру.

Проверьте подключение к сети

Некоторые интернет-провайдеры кэшируют или сжимают сетевые данные, чтобы сохранить пропускную способность (особенно это касается мобильных сетей). Из-за этого в работе Steam могут возникнуть неполадки. Рекомендуем проверить, сохранится ли проблема при подключении к другой сети, предпочтительно другого провайдера.

Проверьте работу брандмауэров

Некоторые брандмауэры могут блокировать подключение клиента Steam к серверам. Рекомендуем обратиться к компьютерному специалисту, чтобы удостовериться, что брандмауэр не мешает работе Steam. Возможно, брандмауэр придётся на время отключить. Также можно попробовать внести Steam в список исключений.

Проверьте работу антивирусов

Зачастую антивирусы влияют на ключевые дисковые и сетевые процессы системы, что может помешать работе Steam. Некоторые игры могут использовать особые технологии защиты от пиратства, которые антивирусы иногда принимают за вредоносное ПО, отчего и происходят ложные предупреждения.

Рекомендуем обратиться к компьютерному специалисту, чтобы удостовериться, что антивирус не мешает работе Steam. Возможно, для проверки понадобится временно отключить брандмауэр. Вполне возможно, потребуется внести Steam в список исключений (например, отключить сканирование в папках библиотеки Steam).

Проверьте настройки других программ и служб

Любая программа, которая отслеживает или изменяет деятельность системы или дисковую/сетевую активность, может затруднять загрузку или запуск игры. Подобные приложения и службы могут работать в фоновом режиме. Они, как правило, связаны с антивирусами, блокировщиками рекламы, сетевыми оптимизаторами, брандмауэрами, прокси-эмуляторами, а также программами для захвата экрана, очистки системы, повышения производительности и пр.

Рекомендуем обратиться к компьютерному специалисту, чтобы удостовериться, что вышеперечисленные службы и приложения не мешают работе Steam. Возможно, их придётся на время отключить для проверки.

На днях Valve представила новый сервис под названием Steam Cloud Play, который фактически является своего рода ответвлением уже хорошо известного. Это платформа, которая обеспечивает возможность играть через облако благодаря интеграции со сторонними игровыми облачными сервисами. Да, Valve создала свою облачную платформу, которая, по задумке, должна объединить все конкурирующие игровые стриминговые сервисы.

Сейчас Steam Cloud Play находится в стадии бета-тестирования и поддерживает только облачный сервис NVIDIA GeForce Now. В будущем к нему должны присоединиться Google Stadia, Microsoft Project xCloud и прочие, но когда это случится (и случится ли вообще) пока неясно.

Цель проекта Steam Cloud Play состоит в том, чтобы предоставить пользователям Steam больше возможностей играть в любимые игры без привязки к чему-либо. В отличие от Stadia и подобно GeForce Now, который позволяет запускать игры, приобретенные в цифровых магазинах вроде Steam, Epic Games Store и Uplay, отдельно докупать игры не нужно. Было бы очень странно, если бы было иначе.

На данный момент список поддерживаемых игр ограничен несколькими тайтлами. Насколько он будет расширен в будущем, зависит от издателей и разработчиков — именно они будут решать, какие игры они хотят сделать доступными в сервисе. И с этим потенциально может возникнуть проблема. Библиотека того же GeForce Now сильно похудела за последнее время из-за разногласий с правообладателями. За последние пары месяцев из GeForce Now исчезли игры таких именитых издателей, как Activision Blizzard, Bethesda, 2K Games, Warner Bros., Xbox Game Studios и др. К слову о GeForce Now, разработчики опубликовали обновление со списком игр, которые исчезнут из каталога после 31 мая.

Если Вы столкнулись с потерей прогресса в игре, то, возможно, Ваш файл сохранения поврежден или отсутствует.
В обоих случаях, Вы можете попробовать восстановить файл, используя систему резервного копирования Windows или облачную синхронизацию приложения Uplay PC.
Система резервного копирования Windows
Перед тем как попробовать восстановить файл с помощью Облака, пожалуйста, убедитесь, что Вы не можете восстановить сохранения с помощью Системы резервного копирования Windows.
Для того, чтобы узнать больше информации о Системе резервного копирования Windows, пожалуйста, посетите специальные статьи для Windows 10 или Windows 7.
Для того, чтобы использовать данную опцию, Вам для начала необходимо найти папку, в которой находятся файлы сохранения для Вашей игры. Эта папка будет слегка отличаться для каждой из игр, но путь к ней будет соответствовать этому шаблону:
— C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames\
Если Вы изменили путь для файлов сохранений на другую папку, то они будут находиться в указанной Вами папке.
Если Вы не можете найти Ваш файл сохранения, например, потому что Вы не знаете Game ID (в виде набора цифр) Вашей игры, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если затруднение сохранится после выполнения предложенных инструкций, пожалуйста, следуйте шагам ниже для Синхронизации с Облаком.
Синхронизация с Облаком
Для того, чтобы использовать синхронизацию с облаком, Вам необходимо найти свои файлы сохранения, сделать резервную копию, удалить сохранения из папки по умолчанию, а затем активировать синхронизацию с облачным хранилищем. Резервная копия файлов необходима, в случае, если синхронизация с облачным хранилищем окажется не успешной. В таком случае Вы сможете восстановить свой текущий прогресс.
Найдите свои файлы сохранения:

— Перейдите в одну из следующих директорий:
Uplay/Epic Games Launcher: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames\ (директория по умолчанию).
Steam: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames\ (директория по умолчанию).
Создайте резервную копию своих файлов сохранения: — Нажмите правой клавишей мыши на папку (в виде набора цифр) и выберите Копировать
— Затем, перейдите на рабочий стол
— Нажмите правой клавишей мыши в любом свободном месте на рабочем столе и выберите Вставить
Удалите папку с оригинальными файлами сохранения: — Удалите папку из одной из следующих директорий
Uplay/Epic Games Launcher: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames\ (директория по умолчанию).
Steam: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchersavegames\ (директория по умолчанию).
Включите синхронизацию с облачным хранилищем Данная опция включена автоматически при запуске игры. Запустите игру как обычно. После того, как игра загрузилась, пожалуйста, проверьте восстановился ли Ваш прогресс. (Пожалуйста, обратите Ваше внимание на то, что синхронизация с хранилищем может занять какое-то время, в зависимости от размера Вашего сохранения)
Если у Вас получится восстановить файл сохранения, но прогресс по-прежнему отсутствует, мы рекомендуем Вам ознакомится со статьей о поврежденном файле сохранения.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.