Что делать, если iTunes выдает ошибку синхронизации

Что делать, если iTunes выдает ошибку синхронизации?

При обмене данных между телефоном и компьютером через iTunes часто возникают проблемы. Уровень головной боли при этом обычно варьируется от отказа синхронизации из-за несовместимого USB-кабеля до полной потери данных. Ранее мы уже рассказывали вам об альтернативе айтюнс под названием MacX MediaTrans – теперь же сравним, как эта программа ведет себя в ситуациях, когда iTunes выдает ошибки.

Учитывая, что в экосистеме эпл iTunes используется как программа для синхронизации и создания резервных копий по умолчанию, многие пользователи даже не задумываются о поиске альтернатив. Тем не менее, неспроста на форумах и сайте техподдержки Apple так много вопросов о том, что означает тот или иной код ошибки iTunes, и что с этим делать.

Например, вы можете получить уведомление о том, что iPhone не может подключиться к iTunes, хотя вы подключили телефон через тот же USB-кабель, что и раньше; ваши данные на iPhone могут быть удалены после синхронизации библиотеки iTunes с iPhone, а файлы HEIC и HEVC иногда игнорируются при синхронизации фотографий и видео. Кроме того, iTunes не будет синхронизировать файлы, которые не были приобретены непосредственно в iTunes. И всё это – при условии, что программа вообще не зависла, что тоже не редкость.

Нередко iTunes создает дубликаты песен, делает отдельные треки недоступными или и вовсе не может добавить композиции в плейлист iPhone. И вы злитесь, ругаетесь на программу – но, будто мыши из анекдота про кактус, продолжаете ей пользоваться.

Если вы часто сталкиваетесь с описанными проблемами и ищете альтернативу iTunes для Mac, обратите внимание на MacX MediaTrans.

Приложение давно не обновлялось

Обновлять приложения iTunes следует вовремя. Обновление – это улучшение, т.е. исправленные ошибки. Следить за их появлением нужно регулярно. Своевременно не обновленный медиаплеер подвержен сбоям. Последствия таких сбоев – ошибки в работе.

Если новое программное обеспечение появилось, его нужно обязательно установить, а после перезагрузить телефон.

Почему iPhone, iPad или iPod не синхронизируется с iTunes?

Причина 1: сбои в работе устройств

Прежде всего, столкнувшись с проблемой синхронизации iTunes и гаджета, стоит задуматься о вероятном системном сбое, который сможет устранить обычная перезагрузка.

Перезагрузите компьютер в штатном режиме, а на iPhone зажмите кнопку питания, пока на экране не появится окно, показанное на скриншоте ниже, после чего вам потребуется сделать свайп вправо по пункту «Выключить».

После того как устройство будет полностью включено, запустите его, дождитесь полной загрузки и повторите попытку синхронизации.

Причина 2: устаревшая версия iTunes

Если вы считаете, что единожды установив iTunes на компьютер, она не будет нуждаться в обновлении, то вы ошибаетесь. Устаревшая версия iTunes является второй по популярности причиной невозможности синхронизировать iPhone iTunes.

Все, что вам необходимо сделать – это проверить iTunes на наличие обновлений. И если доступные обновления будут обнаружены, вам их потребуется обязательно их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Причина 3: сбой в работе iTunes

Не стоит исключать того момента, что на компьютере мог произойти серьезный сбой, в результате которого программа iTunes стала работать неправильно.

Чтобы устранить проблему в данном случае, вам потребуется удалить программу iTunes, но сделав это полностью: удалить не только саму программу, но и другие продукты от Apple, установленные на компьютер.

Завершив удаление iTunes, перезагрузите компьютер, а затем загрузите дистрибутив iTunes с официального сайта разработчика и установите его на компьютер.

Причина 4: сбой авторизации

Если кнопка синхронизации недоступна вам вовсе, например, она имеет серый цвет, то можно попробовать переавторизировать компьютер, на котором используется программа iTunes.

Для этого в верхней области iTunes щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к пункту «Авторизация» – «Деавторизировать этот компьютер».

После выполнения данной процедуры можно снова авторизировать компьютер. Для этого пройдите к пункту меню «Учетная запись» – «Авторизация» – «Авторизировать этот компьютер».

В открывшемся окне введите пароль от вашего Apple ID. Введя пароль правильно, система уведомит об успешной авторизации компьютера, после чего стоит повторить попытку синхронизации устройства.

Причина 5: проблемный USB-кабель

Если вы пытаетесь осуществить синхронизацию с помощью подключения устройства к компьютеру по USB-кабелю, то стоит заподозрить неработоспособность шнурка.

Используя неоригинальный кабель, не стоит даже удивляться, что вам недоступна синхронизации – устройства Apple очень чувствительны в этом плане, в связи с чем многие неоригинальные кабели просто не воспринимаются гаджетами, в лучшем случае позволяя заряжать аккумулятор.

Если вы используете оригинальный кабель, внимательно осмотрите его на наличие любых типов повреждений как по всей длине провода, так и на самом коннекторе. Если вы подозреваете, что проблему вызывает неисправный кабель, лучше замените его, например, одолжив целый кабель у другого пользователя яблочных устройств.

Причина 6: некорректная работа USB-порта

Хотя и подобная причина возникновения проблемы случается достаточно редко, вам ничего не будет стоить, если вы просто переподключите кабель в другой USB-порт на компьютере.

Например, если вы используете стационарный компьютер, подключите кабель к порту с обратной стороны системного блока. Также устройство должно быть подключено к компьютеру напрямую, без использования каких-либо посредников, например, USB-хабов или портов, встроенных в клавиатуру.

Причина 7: серьезный сбой в работе Apple-устройства

И, наконец, если вы затрудняетесь решить проблему с синхронизацией устройства с компьютером, на гаджете стоит попробовать выполнить сброс настроек.

Для этого откройте приложение «Настройки», а затем пройдите к разделу «Основные».

Спуститесь в самый конец страницы и откройте раздел «Сброс».

Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем подтвердите начало процедуры. Если после завершения сброса настроек ситуация не изменилась, можно попробовать выбрать в том же меню пункт «Стереть контент и настройки», который вернет работу вашего гаджета к состоянию, как после приобретения.

Если вы затрудняетесь самостоятельно решить проблему с синхронизацией, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple по этой ссылке.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12384 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

• Чтобы синхронизировать медиатеку на всех устройствах, подпишитесь на Apple Music.
• Узнайте, доступен ли сервис Apple Music в вашей стране или регионе.
• Узнайте, как удалять песни и видеоклипы из медиатеки.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как удалить фильмы из iTunes?

После загрузки и просмотра фильмов, прослушивания музыки у пользователей часто возникает другой вопрос – как удалить всё это? Ведь видео в хорошем качестве весят много, а пересматривать их сотни раз никто не будет.

Ответ на этот вопрос прост. В зависимости от того на какое приложение Вы загрузили видео ( в «Видео» или другое приложение), зайдите в него, выберите ненужный файл и нажмите кнопку «Удалить».

iTunes не видит Айфон в Windows 7/8/10: пошаговая инструкция

Если кнопка синхронизации неактивна, необходимо заново авторизоваться.

Делается это следующим образом:

• В самом медиакомбайне во вкладке «Учётная запись» выбрать «Авторизация».
• Далее, пункт «Деавторизовать этот компьютер».
• Затем сразу же заново авторизоваться в том же месте, выбрав «Авторизовать этот компьютер».
• В появившемся диалоговом окне надо будет ввести личный пароль от Apple ID.

Если вы всё сделали правильно, система сразу же сообщит вам об успешной авторизации, и можно будет приступить к дальнейшим действиям.

Выполняем перезагрузку Apple Mobile Device

Чтобы выполнить перезагрузку, достаточно пройти такие шаги:

1. Устройство Эппл отключается от ПК, ITunes закрывается

2. Заходим в управленческую панель, находим “Администрирование”, после открываем вкладку “Службы”

3. Название службы ищем в перечне, после чего кликаем на “Остановить”

4. После того, как вы убедились спустя некоторое время, что служба отключена, следует опять ее включить

5. Подключаем свое устройство Apple и ждем, пока синхронизация пройдет успешно

Если и после этого ничего позитивного, значит, проблема или с технической частью смартфона, или с самим Айтюнс. Стоит поискать папку с программой и деинсталлировать ее. Далее скачиваем последнее обновление проги с оффсайта Apple, которое будет подходить для вашей ОС. Также обновите все драйвера, которые устарели. Ну а если после всех ваших действий синхронизации так и не произошло, и вы попросту не знаете, что делать дальше – тогда смело ступайте в сервисный центр, специалисты во всем разберутся. Если, конечно, они настоящие специалисты…