Что делать, если у пластикового окна не поворачивается ручка и оно не закрывается

Что делать, если у пластикового окна не поворачивается ручка и оно не закрывается?

Пластиковые и металлопластиковые оконные конструкции уже достаточно давно перестали быть чем-то необычным. Все стремятся сменить старые рамы из древесины на новомодный профиль с вмонтированным стеклопакетом, не пропускающим ни снег, ни ветер, ни лишний шум. В обслуживании и уходи подобные окна из пластика также намного более доступны и просты, чем деревянные, их не нужно регулярно красить, тем не менее, и они требуют особого внимания, так как неполадки и сбои могут случиться в абсолютно любом механизме.

Механизм пластикового блока, то есть его фурнитура, в основном, вся завязана на его ручке, при помощи которой и производится регулировка. Но как же быть, если никак не поворачивается ручка пластикового окна, ее заклинило в одном положении, или же наоборот, она проворачивается по кругу и ничего при этом не происходит? Именно о таких поломках мы и поговорим сегодня, чтобы окончательно прояснить ситуацию.

Пластиковое окно не закрывается, ручка не поворачивается: причина

Итак, вы столкнулись с проблемой, когда пластиковое окно отказывается закрываться или открываться по причине того, что вы просто не можете повернуть оконную ручку. Почему так произошло? Причин может быть несколько:

1. Заклинила оконная фурнитура.
2. Сломался один из элементов механизма.
3. Оконная фурнитура сильно засорилась.
4. Неправильно выполнена регулировка.
5. Окно перекосило и створку зажало в раме.

Все эти проблемы легко устраняются силами наших мастеров. Неважно ручка окна не поворачивается вниз или вверх, наши специалисты устранят проблему в кратчайшие сроки.

Дует из окна

Ошибка при монтаже, не плотное прилегание уплотнительной резинки

Убедитесь в отсутствии механических повреждений на резинке (разрывов, трещин). Протрите резинку тряпкой от пыли и мусора, на створе и на раме окна. Смажьте резинку по периметру нейтральной смазкой (можно использовать медицинский вазелин или силиконовую смазку в аэрозоли). Остатки смазки удалите тряпкой (эта процедура входит в ежегодную, чтобы избежать пересыхания уплотнителя (резинки) и сохранить его эластичность).

Профиль коробки перетянут креплением окна

Убедитесь в ровности профиля коробки и ровности профиля створки – для этого — закройте створку и карандашом проведите линию по вертикали на петельной стороне створки, откройте створку и убедитесь в том, что выделенный Вами силуэт створки равномерно находит на коробку окна (профиль рамы). Если створка находит на коробку неравномерно, то затянутое место можно выровнять, предварительно отпустив крепление окна.

Движущиеся части замка (цапфы) не полностью притягивают створку к коробке.

См. ниже Ручка опускается не до конца.

Часто людям кажется, что с окна дует, давайте проверим так ли это: возьмите лист бумаги и зажмите его между створкой и профилем рамы окна и опустите ручку (закройте окно). Теперь тяните за лист бумаги, если вы чувствуете, что он хорошо держится, то сквозняка в этом месте быть не должно, таким образом мы проверяем герметичность внутреннего уплотнителя металлопластикового окна. Повторите эту процедуру в тех местах, где вы считаете есть продувание. Помните, таким способом мы проверяем только один контур уплотнения (внутренний), а есть как минимум ещё один снаружи окна.

Собирается конденсат (потеет окно)

Холодная поверхность стеклопакета, профиля или откосов внизу окна (большая разница температур на поверхности стеклопакета и внутри помещения, что вызывает конденсацию влаги из воздуха на этой холодной поверхности).

Замена стеклопакета на энергосберегающий (тёплый стеклопакет)

Поклейка на окно энергосберегающей плёнки «Третье стекло»

Как наклеить смотрите видео

кстати этот вариант удаления конденсата путём поклейки теплосберегающей плёнки, один из самых выгодных, а по эффективности приравнивается к замене простого стеклопакета на энергосберегающий.

Пустить тёплый воздух от батареи к окну (если есть батарея под окном, но она накрыта подоконником). В подоконнике вырезаются отверстия над батареей и закрываются декоративными решётками любой формы. Приобрести их можно в любом хозяйственном магазине.

Проверить тягу в системе вентиляции помещения, если тяги нет нужно её возобновить.

Ручка опускается не до конца

Это один из признаков того, что окно нуждается в регулировке (пока ещё ничего не сломано).

Створка окна просела

Закрываем створку и обводим её карандашом, открываем створку и смотрим, на сколько она сместилась от центра окна. Нахлёст створки на коробку окна вверху и внизу должен быть одинаковым, также как справа и слева и составлять 8 мм. Если внизу нахлёст получился больше 8 мм (как правило это так) то створку нужно поднять.

Снимаем защитный колпачок с петли №2 и поворачиваем по часовой стрелке полтора полных оборота. Пробуем закрыть створку, если ручка всё равно не закрывается до конца, поднимаем ещё, но до тех пор пока при открывании створки не будет слышно затирание вверху окна (это значит что створка поднята на максимум). Если затирание слышно, немного опустите створку назад.

Фурнитура высохла, загрязнилась, окислилась.

Любые движущиеся детали механизма требуют смазки для качественной и плавной работы. Металлопластиковые окна не исключение, замки которыми они оборудованы, постоянно двигаются (когда вы открываете окно). Берём аэрозольную смазку в баллончике, открываем створку окна и немного двигаем ручкой, те части которые начинают двигаться, смазываем. Уделите внимание углам фурнитуры их тоже смажьте (сразу приготовьте тряпку, что бы убрать лишнюю смазку которая будет капать. ).

Вообще не закрывается створка дверей или окна

Механическая поломка частей фурнитуры

В данном случае может быть множество вариантов неисправности, но в первую очередь нужно выяснить место поломки, так что я рекомендую обратиться к мастеру.

Окно открывается сразу в двух положениях

Как говорят клиенты «Отпало окно»

Створка окна просела вниз и верхний зацеп на «ножницах» (верхней петле) просто не достаёт до места посадки.

Смотреть рисунок 1 для подъёма створки используем петлю №2. Прижмите створку рукой к окну и поверните два полных оборота ключом, теперь попробуйте открыть, если створка перестала «падать» сверху, больше петлю не трогайте.

Не открывается металлопластиковое окно или дверь

Если окно заклинило в каком-либо положении, я советую обратиться к мастеру, чтобы сохранить как можно больше деталей целыми. При данной поломке применение грубой силы может привести к дополнительным затратам.

Скрип при открывании или закрывании

Зачастую начинают скрипеть двери именно после выполнения отделочных работ (пыль, мусор, остатки шпатлёвки) попадают в петли и уменьшают скольжение хода механизма дверей.

Тем же аэрозольным баллоном со смазкой, смазываем верхнюю петлю.

Если скрип исходит из нижней петли, то для того чтобы её нормально смазать придётся снимать створку. Для этой процедуры, я также рекомендую обратиться к мастеру. Иногда бывает так, что скрип исходит от защитного колпачка нижней петли, если это так, то протрите его от грязи и мусора и слегка смажьте его в месте соприкосновения с той частью петли, которая установлена на профиле коробки.

Итог: правильная и мягкая работа Ваших окон, будет зависеть только от вас и от Вашего желания.

Опыт: очень много ошибок допускается именно при монтаже и подборе комплектации металлопластиковых окон или дверей. Даже самое качественное изделие может испортить монтажник и наоборот, окно среднего качества сборки, которое смонтирует опытный монтажник – будет чудесно работать. При выборе окон или дверей обращайте большое внимание на качество выполнения именно монтажа, на аккуратность и добросовестность самих монтажников. Попросите показать уже выполнение объекты в Вашем городе, компании которой нечего скрывать обязательно предоставят Вам портфолио. И ещё, иногда лучше немного «переплатить» но потом не терять такое драгоценное тепло зимой.

Заедает фурнитура балконной двери — как отрегулировать

В случаях, когда не поворачивается ручка балконной двери, стоит выявить причину появления проблемы. Чаще всего она заключается в засоренном пылью и грязью механизме изделия.

Решением станет чистка с последующей смазкой механизма. Работы в этом случае выполняют в следующем алгоритме:

• ручку демонтируют;
• чистят механизм внутри изделия и монтажное отверстие;
• очищенную поверхность смазывают специальной смазкой или машинным маслом.

Обратите внимание, что даже минимальные следы ржавчины в ручке подразумевают необходимость использования аэрозоля WD 40. Это продлит ее эксплуатационный срок.

Если причина заедания и сбоя работы в крепежах, стоит попробовать отрегулировать их вышеописанным способом.

Основные причины неполадок и их устранение

Бо́льшая часть неполадок, связанных со створкой или форточкой для проветривания, которые не до конца закрываются, устраняются самостоятельно, путем регулировки. Но есть определенные виды поломок, которые сможет устранить только профессионал. Самые распространенные причины:

• створка перекосилась или неплотно прилегает к раме;
• заклинило, разболтало ручку или она не поворачивается;
• створка откидывается на двойное открывание;
• заблокирована водоотводящая планка.

Створка перекосилась или неплотно прилегает

Даже если оконная конструкция была установлена правильно, в процессе длительной эксплуатации она изнашивается. В итоге створка провисает, плохо открывается, ее что-то задевает или правый верхний угол пластикового окна не закрывается до конца. Починить перекошенную створку можно путем корректировки положения петель и регулировки угла наклона. Последовательность работ:

• Со стороны торцевых петель сверху и снизу расположены специальные регулирующие болты. Они прикрыты декоративными заглушками, которые необходимо снять.
• Для работы понадобится шестигранник или крестовая отвертка. С их помощью необходимо на 1—2 мм подкрутить крепления.
• Чтобы проверить, отрегулирована створка или нет, окно несколько раз открывают и закрывают.

Если створка отошла и неплотно прилегает к раме, скорее всего, окном неправильно пользовались. Такое происходит, когда при закрытии створку не прижимают вплотную к раме. Во время поворота ручки запорный механизм проскакивает мимо пазов, образуется щель.

Неправильное положение эксцентриков, отвечающих за летний и зимний режимы, также может стать причиной неплотного прилегания створки. Чтобы отрегулировать механизм, необходимо шестигранником повернуть центральную задвижку.

Двойное открывание

Двойное открывание створки происходит из-за неправильного закрытия металлопластикового окна. Когда пользователь закрывает створку, он ее слабо прижимает к коробу, и в этот момент механизм попадает в промежуточное положение: окно становится на проветривание и одновременно полностью распахивается. Отремонтировать неисправность можно следующим образом:

• Ручку ставят параллельно подоконнику, створку вплотную прижимают к раме, затем ручку опускают. Окно проверяют на работоспособность.
• Если проблема не исчезла, значит, механизм «ножниц» вылетел из пазов. Чтобы его восстановить, ручку ставят в верхнее положение. Если она не поворачивается, нужно прижать блокиратор. Все элементы поворотно-откидного механизма регулируют до тех пор, пока они не попадут в свои пазы. Блокиратор опускают. Ручку проверяют на работоспособность.

Ручка заклинила, не поворачивается, разболталась

Иногда при длительной эксплуатации ПВХ-окна ручку заклинивает в разных состояниях: она перестает поворачиваться, становится в конечное положение с больши́м усилием, окно вообще не может открыться. Во всех этих неполадках виноват блокиратор, задача которого — фиксировать запорный механизм, когда он находится в определенном положении. Как исправить блокиратор:

• Чтобы створка могла закрыться, нужно повернуть ручку вверх, предварительно придавив блокиратор. Затем ее опустить, одновременно надавливая на верхнюю часть конструкции. Проверить систему на работоспособность можно путем открытия и закрытия окна.
• Если движение ручки осталось тугим, ее необходимо смазать силиконовым или машинным маслом. В верхней и боковой части створки расположены специальные отверстия, куда и требуется его залить.

Если ручку заело и она перестала опускаться, нельзя на нее давить с усилием. Это грозит поломкой. Чтобы ее отремонтировать, придется снимать створку:

• для этого с верхней петли снимают накладку, затем штифт петли оттягивают вниз;
• чтобы штифт мог выскочить наружу, нужно подцепить его любым удобным инструментом;
• приподняв створку вверх, ее снимают с нижней петли и ставят на пол;
• посредством поворота ручки и нажатия на блокиратор, расположенный на торце створки, механизм «ножницы» ставят в нужное положение;
• механизм должен заработать, после чего створку устанавливают на свое место.

Иногда ручка не может соединиться со штоком из-за плохой фиксации и становится разболтанной. В этот момент управлять ею сложно или вообще невозможно. Чтобы восстановить ее работоспособность, нужно потуже закрутить фиксирующие болты. Они располагаются под заглушкой, у основания ручки. Заглушка не снимается, ее необходимо повернуть на 90°, подкрутить болты и вернуть на место. Если после всех действий проблема осталась нерешенной, придется покупать новую фурнитуру.

Заблокирована водоотводящая планка

Что делать, если механизм работает хорошо, а окно пластиковое не закрывается. Возможно, заблокировалась водоотводящая планка, которая располагается с наружной стороны окна. Чтобы ее поправить, достаточно открыть створку и поставить отлив в нужное положение.

Ручка пластикового окна не опускается вниз. Поломки и деформация блокиратора: ручка окна не поворачивается вверх, вниз и в сторону

Как ни крути, а чаще всего оконная конструкция, а вкупе с нею и любой металлопластиковый блок, ломается именно в области ручки, так как на нее идет основная нагрузка, ведь все управление системой сходится именно на ней. Если туго поворачивается ручка пластикового окна, или же ее вообще полностью заклинило, а створка не двигается ни в одну, ни в иную строну, то скорее всего попросту сработал блокиратор и такую полому очень легко купировать в одиночку, не привлекая к помощи высокооплачиваемых мастеров. Суть решения проблемы и заключается в том, чтобы принудительно вернуть неправильно сработавший язычок блокиратора на его место.

Деформирование створок и неверное срабатывание блокиратора

Если окошко заклинило в открытом или же откинутом положении, как бывает чаще всего, стоит просто пальцем отыскать нужную деталь и довольно сильно надавить на нее.

Фото с сайта: dainralfasgym.lt

• Также бывают случаи, когда сам язычок просто проскакивает мимо своего места на раме, тогда зацепление не происходит, створка не закрывается, а ручку при этом обычно клинит. Чаще всего подобное случается после затяжного летнего зноя, когда материалы неминуемо деформируются под действием температуры.
• Тогда решить вопрос очень просто, достаточно открутить тот самый упор, за который и должен цепляться язычок, от рамы, а потом подложить под него прокладку, сделав тем самым выше.
• Если же зацеп блокиратора сдвинут вниз или же вверх, отчего сцепления не происходит, то и упор нужно двигать именно в вертикальной плоскости. Причем точно отмерять расстояние поможет язычок, который чаще всего оставляет отметки на белом пластике.

Когда окошко заблокировалось в откинутом положении, тут нужно предпринять несколько иные методы. Для начала, нужно разобраться, к какой компании-производителю принадлежит ваша оконная конструкция, та как имеются некоторые различия, хотя и не сильно весомые. Однако на порядок действий при ремонте ручки они окажутся вовсе не лишними.

Фурнитура фирмы MACO или AUBI

Среди конструкторских особенностей блоков данной компании имеется на створке тонкая пластинка из металла, порой к ней прикреплена и пружина. Также блокиратор может выглядеть в виде кнопки, причем есть и общее, он всегда размещается в торце створки окна.

Фото с сайта: Strport.ru

• Нащупайте пластину или кнопку пальцами, а потом достаточно сильно прижмите к уплотнителю, после чего проворачивайте ручку.
• Производя подобные действия проследите, чтобы створка была точно в вертикальном положении, потому что иначе она просто повиснет на одной петле, что может привести к полному выходу из строя всей фурнитуры окна полностью.
• Чтобы подстраховать, оптимально будет придерживать створку в ее внешнем углу. То есть, прижмите рукой откинутую с одной стороны створку в области петли, и только тогда начинайте крутить ручку, она заблокировалась именно потому, что запорная фурнитура и блокиратор не согласовали свои действия.

Другие модели: Winkhaus, Roto, GU и прочие

Если в пластиковых окнах ручка не поворачивается до конца, заедает или же для поворота нужно прикладывать весьма существенные усилия, это дурной знак. Чтобы окончательно не сломать ручку, придется обратить на это внимание вовремя, не откладывая ремонт в долгий ящик. В подобных конструкциях нет пластин блокиратора, а также кнопок, искать придется нечто иное, своего рода «подкидыватель-язычок», который обычно находится под углом к основной раме.

Тут все предельно просто, если вы при визуальном осмотре нашли нечто подобное, что торчит под углом, просто насильно верните его и установите в позицию, параллельно профилю створки. Тогда ручка освободится от блокировки и прокрутится вниз или вверх, по вашему желанию.

Самые распространенные случаи

Устранение нарушения работы створок

ВНИМАНИЕ!

Важно помнить, что все действия с оконной ручкой должны производиться при полностью прижатой к раме окна створке. В противном случае возможно возникновение такого казуса, как т.н. «двойное открывание».

Итак, случай № 1. «Двойное открывание».

Створка окна находится отновременно и открытой и откинутой. Такое ощущение, что створка «вывалилась из верхней петли» и «вот-вот рухнет на пол». Происходит это вследствие неправильного использования окна. Т.е., створка была открыта, Вы решили ее откинуть (или наоборот), но не до конца прижали ее к раме. Либо это произошло по причине сильного проседания створки.

В фурнитуре створки часто имеется специальное устройство, которое называется блокиратор ошибочного действия или микролифт. Это устройство предназначено для предотвращения поворота оконной ручки при открытой/откинутой створке, а также служит для приподнимания створки для защиты от провисания. Когда створка закрыта, язычок микролифта прижат, и блокиратор выключен. Если повернуть ручку при не до конца прижатой створке, то язычок прижаться успевает, а фурнитура не успевает перейти следующее положение. Блокиратор-микролифт — это очень полезная деталь в оконной фурнитуре, но совсем необязательная. Она лишь призвана повысить комфорт и повысить срок службы окна. Именно поэтому довольно часто такая опция не входит в базовую комплектацию окна, и, соответственно, Вы можете не встретить на своем окне такого устройства.

Чтобы устранить этот дефект, не обязательно вызывать мастера. Вы сможете все исправить сами за считанные секунды. Достаточно выполнить следующие действия:

1. Прижать одной рукой язычок микролифта параллельно уплотнителю. Другой рукой повернуть оконную ручку в положение «откинуто», не отпуская язычок микролифта. (Если ручка уже находится в этом положении, этот шаг пропускаем). Для створок, которые не оборудованы блокиратором ошибочного действия — просто перевести ручку в положение «Откинуто». Важно, чтобы в момент поворота ручки створка была близка к положению «Откинуто», т.е. верхний угол створки на петлевой стороне должен быть отведен от рамы.

2. Прижать рукой верхний угол створки с петлевой стороны.

Так же, как и в самом начале, прижать язычок микролифта и перевести ручку в положение «открыто». Для створок, которые не оборудованы блокиратором ошибочного действия — просто перевести ручку в положение «Открыто». Все должно работать. Если не помогло, значит створка просела вниз (бывает очень редко). Поднять створку, вращая винт № 1.

Случай №2. Провисание створки

Это самый распространенный случай при рекламационных обращениях. Проявляется в затруднении закрывания створки, ввиду ее контакта с рамой. Т.е. «створка цепляет раму» или элементы фурнитуры, закрепленные на раме. Причиной может служить следующее (каждый пункт может повлечь содержание какого-либо другого пункта или нескольких. Все нижеописанные причины актуальны при сохранении статичности оконного проема.):

1. Нарушение правил сборки окна. Т.е. габаритные размеры створки не сочетаются с габаритными размерами рамы. Проверяется следующим образом: закройте створку и обведите ее карандашом по раме; откройте створку. Расстояние от края рамы до очерченной линии должно составлять 5-8 мм. Допускаются незначительные отклонения. Устранения можно добиться постоянными регулировками.
2. «Эффект новой петли». Чаще всего проявляется в первые полгода эксплуатации. Нижняя петля створки одевается на штифт опоры петли. Петля имеет внутри пластиковый чулок для снижения шума при работе створки. Иногда новая петля имеет т.н. заусенец внутри пластикового чулка. Со временем этот заусенец притирается, и створка садится на место. Может проявляться в виде «двойного открывания» (см. случай № 1), контакта с рамой или с рамными деталями, оконная ручка не проворачивается до конца. Устраняется путем поднятия створки. Вращаем винт в нижней петле. При необходимости переставляем запорные пластины повыше/пониже.
3. Неправильная постановка стеклопакета в створке. Стеклопакет не расклинен. Это приводит к тому, что створка принимает форму параллелограмма, нижний противоположный петле угол стремится вниз, и тем самым вызывает контакт с рамой. Устраняется вращением винта верхней петли в сторону петли (при незначительных отклонениях). При значительных — переустановка стеклопакета в створке. Значительность отклонений можно определить путем измерения диагоналей створки. При расхождении более чем на 10 мм скорее всего нужно будет вызывать специалиста для расклинивания стеклопакета.
4. Некачественный профиль, фурнитура. Использование некачественных материалов при сборке может привести к повышенному износу. Иными словами профиль и фурнитура могут «вытягиваться» со временем. Постоянные регулировки, до крайнего положения винта № 3, после чего не устраняется.

Случай № 3. Поддувание из-под створки.

Створка современного окна позволяет избежать сильного продувания, и их уже не нужно заклеивать на зиму, как старые рамы. Тем не менее, створки пластикового окна также пропускают воздух (имеют свой коэффициент воздухопроницаемости), но в значительно меньших количествах. Рассмотрим случаи, когда воздухопроницаемость створки вызывает дискомфорт.

1. Из-под уплотнителя сильно дует в каком-либо одном месте или по всему периметру. Дует иногда «с завываниями» при не сильном ветре на улице. Причина в отсутствии должного прижима ввиду отсутствия или несоответствия запорных пластин, их неправильной установки, неправильной предыдущей регулировки створки либо габаритные размеры створки не сочетаются с габаритными размерами рамы. Устраняется путем правильной установки запорных пластин нужной серии, вращением винта опоры нижней петли в сторону проблемных запорных пластин. В случае с «негабаритами» — не устраняется.
2. То же, что в п.1, но никаких нарушений сборки нет. Причиной может быть т.н. «гипервентиляция», — являение, при котором подсос воздуха с улицы осуществляется разностью давления воздуха. Может проявляться достаточно сильно, вплоть до деформации рам. Устраняется при помощи обеспечения нормального притока воздуха посредством стеновых клапанов, рекуперационных установок и проч.
3. Из-под уплотнителя «тянет» холодный воздух. Особенно в районе нижней петли и нижней горизонтальной стороны створки. Сильного продувания нет, но ощущается холодный ток воздуха. В зависимости от температуры теплоносителя и правильности постановки подоконной доски ощущение «продувания» может либо усиливаться либо ослабляться. Также это ощущение физиологически может быть различным для восприятия у разных людей. Именно для этого и существует возможность перевода цапф в т.н. «зимний» режим.
4. То же, что в п.1 или 2, т.н. «зимний» режим не помогает. Возможно нарушена эластичность створочных уплотнителей. Резиновые уплотнители изначально имеют специальную силиконовую смазку, которая со временем «съедается» пылью, стирается. Поэтому необходимо ухаживать за окном, периодически смазывать и протирать уплотнители. При необходимости заменить уплотнитель.

Случай № 4. Оконная ручка шатается, ощущение ее «хлипкости»

Оконная ручка закрепляется к створке при помощи двух винтов. Иногда, в процессе эксплуатации затяжка этих винтов ослабевает. Устраняется все очень просто.